instruktioner

Du kan enkelt göra en beställning - systemet ber dig fylla i den information som behövs

Ja. All kommunikation mellan dig och Lingosaur är säkrad via SSL, samma protokoll som nätbankerna använder. Därför är det nästan omöjligt för en utomstående att avlyssna kommunikationen utan att du vet om det.

Vi är medvetna om att de dokument vi översätter kan vara konfidentiella och viktiga för dig eller din affärsverksamhet. All information relaterad till översättningen, översättningens natur eller annan information som du sänder till Lingosaur kommer att behandlas konfidentiellt.

Vi gör allt för att din information ska vara säker och våra frilansöversättare är bundna av ett sekretessavtal. Dokumenten behandlas enbart av översättaren eller korrekturläsaren, samt ibland av ett fåtal utvalda kvalitetskontrollanter. När översättningen är färdig raderas dokumenten automatiskt från Lingosaurs server.

Om du av någon anledning inte vill ladda upp dokumenten direkt på nätet, vänligen kontakta oss så tar vi fram en skräddarsydd lösning för dig.

Ja. Lingosaur hanterar inte kreditkortsinformation. Den sköts av Suomen Verkkomaksut - Finlands elektroniska betalningstjänst. För mer information se: www.suomenverkkomaksut.fi.

Vi tar emot MasterCard, Visa och betalningar via alla finländska nätbanker. Fakturering är möjlig för företagskunder.

De betyder att du inte är tvungen att betala för guld när du bara behöver ha silver. Världen vimlar av talangfulla människor som kan översätta text, men endast en bråkdel av dem är professionella. Vi låter dig välja den nivå som passar dig bäst sett till dina behov och din budget. Här följer några exempel på de olika nivåerna:

Professionell

Officiella textmaterial, som broschyrer eller bruksanvisningar, marknadsföringsmaterial, nyhetsbrev och andra skrifter avsedda för publicering.

Normal

Informationsmaterial, som bloggar, mejl, internmeddelanden, utbildningsmaterial, rapporter och allt annat som inte ställer krav på fullkomlig perfektion. Obs! Vår kvalitetsgaranti omfattar endast sakinnehållet i de beställningar som avser normal kvalitetsnivå.

Förstklassig

Utöver det professionella översättningsarbetet i sig självt ingår dubbel korrekturläsning i den förstklassiga kvalitetsnivån, där den andra korrekturläsningen utförs av en annan professionell översättare. Tänk på att den extra korrekturläsningen kräver förlängd deadline, och att leveranstiden för beställningar som avser förstklassig kvalitetsnivå därmed är längre.

När du gör en beställning, får du ett leveransdatum för översättningen. Datumet bestäms av det totala antalet ord i dina dokument. En översättare översätter vanligen ca 200 ord per timme eller ca 5 hela A4-sidor per dag.

Om materialet är mycket omfattande (hundratals sidor) rekommenderar vi att du kontaktar oss direkt. På så sätt kan vi dela upp uppdraget på flera översättare och göra processen snabbare. Det går också att dela upp materialet i mindre delar och göra flera beställningar.

Om du behöver översättningen tidigare än det angivna datumet, vänligen kontakta oss.

Än så länge erbjuder vi inte korrekturläsning via vår automatiska tjänst, men det går bra att kontakta oss direkt.

För att undvika att betala för onödigt arbete, är det bra att avlägsna sådana delar av dokumentet före uppladdning.

Oroa dig inte! Vi kontaktar dig om vi har frågor gällande din beställning. Om du vill lägga till något till beställningen, vänligen kontakta oss.

Efter att ha bekräftat översättningsbeställningen kan du kontakta oss och be att få den annullerad. P.g.a. vår effektiva hantering kan det hända att en översättare redan påbörjat översättningen någon minut efter att du bekräftat. Om arbetet inte redan inletts kan vi annullera beställningen.

Vi accepterar följande dokument:

• Microsoft Office: doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx
• OpenOffice.org: odt, ods, odp
• Övriga: pdf, txt, rtf

Vänligen kontakta oss om du vill få någon annan form av dokument översatt.

Du får tillbaka de översatta dokumenten i samma format .